Dasar Privasi Squeenvip

Squeenvip mengambil berat tentang privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli platform kami.

Dikemas kini: Januari 2026  |  Versi 2.4

Bagaimana Squeenvip Melindungi Data Anda

Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada pendekatan Squeenvip dalam menguruskan data peribadi ahli dengan penuh amanah dan ketelusan.

Penyulitan Menyeluruh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Squeenvip dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Maklumat kewangan dan data peribadi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Tiada Jualan Data

Squeenvip tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial lain. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan akaun dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Sebagai ahli Squeenvip, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh lapisan keselamatan fizikal dan digital berbilang. Akses kepada data ini dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas operasi mereka.

Pematuhan Undang-Undang

Squeenvip beroperasi mengikut keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan. Semua prosedur pengumpulan dan pemprosesan data dilaksanakan dengan mematuhi rangka kerja perundangan yang terpakai sepenuhnya.

Notis Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Squeenvip komited untuk memberitahu anda dalam tempoh yang munasabah dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya dengan segera.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi Squeenvip berhubung dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan menggunakan platform. Dengan menggunakan perkhidmatan Squeenvip, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

01Pengenalan

Squeenvip berkomited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Sebagai platform kasino dalam talian yang dipercayai oleh pemain Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila berkong si maklumat peribadi anda dengan kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web squeenvip.vu, aplikasi mudah alih Squeenvip dan semua perkhidmatan berkaitan yang dioperasikan di bawah jenama Squeenvip. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia, namun dalam kes percanggahan dengan versi bahasa lain, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami sekiranya terdapat sebarang bahagian yang tidak jelas atau memerlukan penjelasan lanjut. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada tanggungjawab kami sebagai platform yang menghormati kepercayaan setiap ahli.

02Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Squeenvip hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam Dasar Privasi ini. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta sumber dan tujuan pengumpulannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Data Pengenalan Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Borang pendaftaran, KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Borang pendaftaran, kemaskini profil
Data Kewangan Kaedah pembayaran, sejarah deposit dan pengeluaran Transaksi platform, pemproses pembayaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, log masuk, aktiviti pertaruhan Sistem rekod automatik platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi umum Log pelayan, kuki
Data Komunikasi Surat-menyurat sokongan, maklum balas, aduan E-mel, sembang langsung

Data Yang Tidak Kami Kumpul

Squeenvip tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI DSS. Kami juga tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa; kata laluan sentiasa disimpan dalam bentuk yang telah dileraikan menggunakan kaedah penyulitan yang kukuh.

03Cara Kami Menggunakan Data Anda

Squeenvip menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data anda:

Pengendalian Akaun dan Perkhidmatan

  • Mewujudkan dan menguruskan akaun Squeenvip anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan.
  • Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan di platform.
  • Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di Squeenvip.
  • Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar kepada anda.

Keselamatan dan Pematuhan

  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
  • Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan pengawalseliaan yang berkenaan.
  • Mengesahkan bahawa pengguna memenuhi syarat kelayakan umur dan wilayah yang ditetapkan.
  • Melaksanakan langkah-langkah permainan bertanggungjawab termasuk pemantauan aktiviti pertaruhan.

Penambahbaikan Perkhidmatan

  • Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform dan pengalaman pengguna.
  • Membangunkan ciri-ciri baharu berdasarkan maklum balas dan keperluan ahli.
  • Menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus yang relevan, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan anda dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Pengeluaran persetujuan untuk pemasaran tidak menjejaskan pemprosesan data yang diperlukan untuk pengendalian akaun anda.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Squeenvip tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk menyampaikan perkhidmatan kami:

Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

Squeenvip bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perisian permainan, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan infrastruktur pengkomputeran awan. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan khusus Squeenvip.

Keperluan Undang-Undang

Squeenvip mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam konteks penyiasatan aktiviti haram yang disyaki.

Dalam semua kes perkongsian data, Squeenvip memastikan bahawa hanya maklumat yang benar-benar diperlukan sahaja yang dikongsi, dan ia dilakukan dengan langkah perlindungan yang sesuai untuk memastikan keselamatan data anda terpelihara sepanjang masa.

05Kuki dan Teknologi Penjejakan

Squeenvip menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik — Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform melalui data agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan.
  • Kuki Keselamatan — Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda dari akses tidak sah.

Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Squeenvip dan pengalaman bermain anda. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan dan operasi asas platform.

06Keselamatan Data

Squeenvip melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak disengajakan.

Langkah Teknikal

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara pelayar anda dan pelayan Squeenvip.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma leraian yang kukuh dengan garam rawak — kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli.
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
  • Sandaran data berkala yang disimpan di lokasi selamat berasingan untuk pemulihan bencana.

Langkah Organisasi

  • Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
  • Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data secara berkala.
  • Audit keselamatan dalaman dan penilaian kerentanan dijalankan secara berkala oleh pasukan keselamatan siber Squeenvip.

Walaupun Squeenvip mengambil langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi kelayakan log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

07Tempoh Penyimpanan Data

Squeenvip menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda. Apabila hubungan ini tamat, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh tertentu seperti yang ditetapkan berikut:

  • Data akaun dan pengenalan — Disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan penguatkuasaan kewangan.
  • Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Log komunikasi sokongan — Disimpan selama tiga tahun selepas selesai kes untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data analitik dan penggunaan — Disimpan dalam bentuk tanpa nama selama-lamanya selepas penganonim dilakukan.
  • Data pemasaran — Dipadam dalam tempoh 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan kembali dengan anda.

08Hak-Hak Anda

Sebagai ahli Squeenvip, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Squeenvip komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa prosedur yang membebankan:

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Betulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Kemudahalihan

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan

Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Squeenvip melalui sembang langsung di platform atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis yang diberikan kepada anda.

09Pemindahan Data Rentas Sempadan

Squeenvip beroperasi secara global dan data peribadi anda mungkin dipindahkan, disimpan atau diproses di negara-negara di luar Malaysia. Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, Squeenvip memastikan perlindungan yang setara dengan piawaian yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini dilaksanakan.

Langkah-langkah yang Squeenvip gunakan untuk melindungi data semasa pemindahan rentas sempadan termasuk perjanjian pemindahan data dengan klausa perlindungan standard yang diiktiraf, penilaian kesan perlindungan data sebelum pemindahan dilakukan, dan pemantauan berterusan terhadap amalan perlindungan data rakan kongsi di luar sempadan.

Dengan menggunakan perkhidmatan Squeenvip, anda bersetuju dengan pemindahan data anda seperti yang diterangkan dalam seksyen ini. Persetujuan ini adalah perlu untuk membolehkan Squeenvip menyampaikan perkhidmatan yang lancar dan selamat kepada anda tanpa mengira lokasi anda.

10Privasi Kanak-Kanak

Squeenvip secara tegas tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform ini adalah untuk orang dewasa sahaja dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.

Squeenvip tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform Squeenvip, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.

11Perubahan kepada Dasar Privasi

Squeenvip berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa boleh didapati di laman web Squeenvip dengan tarikh kemaskini yang jelas dicatatkan.

Bagi perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara signifikan menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda — Squeenvip akan memberikan notis yang jelas melalui e-mel berdaftar atau notis menonjol di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut hak yang dijelaskan dalam Seksyen 8.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

  • Sembang Langsung — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus melalui platform Squeenvip untuk respons segera.
  • E-mel[email protected] untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rekod bertulis.
  • Halaman FAQ — Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya berkaitan privasi dan akaun.

Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks atau permintaan pelaksanaan hak, kami akan memberikan kemas kini awal dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menyelesaikan kes dalam tempoh 30 hari bekerja. Kepuasan anda dan kepercayaan yang anda berikan kepada Squeenvip adalah keutamaan kami yang tidak berkompromi.

Privasi Terjamin, Permainan Lebih Yakin

Dengan perlindungan data yang kukuh dan ketelusan penuh, Squeenvip adalah pilihan kasino dalam talian yang selamat dan dipercayai untuk pemain Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang terbaik.

18+  |  Bermain Secara Bertanggungjawab  |  Permainan Bertanggungjawab  |  Terma dan Syarat

English